Часто задаваемые вопросы

Чем мы можем помочь вам сегодня?

GPicy Что такое этот продукт?
GPicy Это онлайн-платформа для обработки изображений, основанная на мощи AI для эффективного творческого редактирования изображений, включая выделение элементов на фотографии, удаление объектов онлайн, улучшение размытых фотографий, обрезку и сжатие изображений и многое другое. Процесс прост: загрузите фотографию, отредактируйте её и экспортируйте результат, чтобы получить эффектные изображения в несколько кликов.
GPicy Это бесплатно?
Да, мы предлагаем полностью бесплатный онлайн-сервис для обработки изображений. Web-сервис включает: OCR для изображений и PDF, онлайн выделение элементов на фотографии, удаление объектов, улучшение портретов и общего качества, безпотерной увеличение фотографий и так далее, что практически охватывает все потребности в редактировании изображений ежедневно.
GPicy Это безопасно?
Мы не собираемся собирать или использовать данные, загруженные пользователями на нашем сайте, так что вам не стоит беспокоиться о том, что ваши личные данные или конфиденциальные файлы будут раскрыты или украдены. Файлы удаляются с сервера навсегда через час после обработки, тем самым наш сервис обеспечивает 100% защиту конфиденциальности.
GPicy Можно ли сохранить изображения в оригинальном качестве?
Поддерживаются изображения с разрешением 4K (4096×2160) и выше для сохранения в оригинальном качестве, а также поддерживается сохранение без потерь изображений любого размера.
Что делать, если пакет подписки не зачислен?
Если активация не произошла, пожалуйста, проверьте, соответствует ли ваша учетная запись при входе учетной записи, с которой была сделана покупка. Если счета совпадают, но зачисления не произошло, вы можете обратиться за помощью к службе поддержки по электронной почте; в письме укажите свой регистрационный адрес электронной почты и номер заказа/скриншот заказа, и наши специалисты окажут вам помощь!
В чем разница между премиум пакетом и пакетом кредитов и как их выбирать?
Премиум пакет Premium подходит для OCR изображений и PDF и может быть подписан на месячную или годовую основу; выбирайте в соответствии со своими потребностями. Пакет кредитов подходит для других услуг по обработке изображений, оплачиваемых по количеству использованных кредитов: чем больше вы покупаете, тем это дешевле, и вы можете выбрать подходящий пакет в зависимости от частоты вашего использования.
Как проверить срок действия моего премиум статуса и оставшиеся кредиты?
Нажмите на ваш аватар, чтобы увидеть срок действия вашего премиум статуса и количество оставшихся кредитов.
Что такое автоматическое продление?
Ваш аккаунт будет возобновлен за 24 часа до истечения срока подписки, и если платеж будет успешным, подписка продлится на один период подписки.
Я передумал, могу ли я запросить возврат денег?
У вас есть 7 дней на то, чтобы передумать и получить полный возврат в пределах использованного времени подписки/остатка кредитов. Если вы передумаете после 7 дней, мы не сможем предложить вам возврат денег.
Как удалить мой аккаунт?
Вы можете запросить удаление через службу поддержки по электронной почте. В письме укажите в теме "Закрыть аккаунт" и ваш регистрационный адрес электронной почты, мы поможем вам!