Perguntas Frequentes

O que podemos fazer por você hoje?

GPicy o que é o produto?
GPicy É uma plataforma online de processamento de imagens, movida por AI, que permite editar imagens de forma criativa e eficiente, suporta remoção de fundo, exclusão de canetas, melhoria de fotos embaçadas, recorte e compactação de imagens e outras operações. É fácil de usar, apenas três passos: faça upload da foto - processe a imagem - exporte, e você obterá uma imagem surpreendente com apenas um clique.
GPicy É gratuito?
Sim, oferecemos um serviço de processamento de imagens online totalmente gratuito para recursos básicos. Os recursos da versão web incluem: OCR de imagem, OCR de PDF, remoção de fundo online, apagamento de canetas, melhoria de retratos, melhoria geral, ampliação de imagem sem perdas. Basicamente cobre todas as necessidades diárias de edição de imagens.
GPicy É seguro?
Não coletamos nem utilizamos dados ou informações de usuários carregados em nosso site, então você não precisa se preocupar com vazamento de privacidade ou roubo de arquivos confidenciais. Uma hora após a conclusão do processamento, o arquivo será permanentemente excluído do servidor do site, garantindo 100% de privacidade e segurança.
GPicy pode salvar com a qualidade original da imagem?
Suporta salvar imagens com resolução 4K (4096×2160) e acima sem perda de qualidade da imagem original, independentemente do tamanho da imagem.
O que fazer se o pacote de assinatura não for creditado?
Se não for ativado, verifique se a conta de login e a conta de compra são as mesmas. Se o login e a conta de compra forem os mesmos e você ainda não recebeu o crédito, você pode buscar ajuda através do nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, anexando seu e-mail registrado e número do pedido/captura de tela do pedido, e nós lhe ajudaremos!
Qual a diferença entre o pacote avançado e o pacote de pontos, e como escolher?
Pacote avançado Premium: Adequado para OCR de imagem e PDF OCR, e pode ser assinado mensal ou anualmente, dependendo de suas necessidades de tempo; Pacote de pontos: Adequado para outros serviços de processamento de imagens que cobram por ponto, diferentes pontos têm preços diferentes, e quanto mais você compra, mais barato fica, você pode escolher o pacote apropriado de acordo com a frequência de uso.
Como verificar o prazo de validade da minha assinatura e pontos restantes?
Clique no seu avatar para ver o prazo da sua assinatura e a quantidade de pontos restantes.
O que é a renovação automática?
Sua conta será debitada 24 horas antes do término da assinatura, e após o débito bem-sucedido, o período da sua assinatura será automaticamente estendido por mais um ciclo de assinatura.
Mudei de ideia, posso pedir um reembolso?
Você tem um período de reflexão de 7 dias, o que significa que se você mudar de ideia dentro de 7 dias, você pode obter um reembolso total dentro do saldo/tempo de uso do pacote. Se você mudar de ideia após 7 dias, não oferecemos reembolso.
Como posso excluir minha conta?
Você pode buscar ajuda através do nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, mencione no assunto "cancelar conta + seu e-mail registrado", e nós o ajudaremos!