자주 묻는 질문

오늘 당신을 위해 무엇을 도울 수 있나요?

GPicy 제품 소개는?
GPicy 이것은 인공지능의 데이터 처리 능력을 기반으로 하는 온라인 이미지 처리 플랫폼으로, 이미지 편집을 효율적으로 지원하며, 배경 제거, 온라인 오브젝트 제거, 날카롭지 않은 사진을 선명하게, 이미지 자르기 및 압축 등을 할 수 있습니다. 간단하게 세 단계로 사용하실 수 있어요: 사진 업로드 - 이미지 처리 - 내보내기.
GPicy 무료인가요?
네, 기본 기능은 완전히 무료로 사용할 수 있는 온라인 이미지 처리 서비스를 제공합니다. 웹 버전 기능은 이미지 OCR, PDF OCR, 온라인 배경 제거, 온라인 오브젝트 제거, 인물/일반 이미지 선명하게 만들기, 이미지 무손실 확대 등이 있습니다.
GPicy 안전한가요?
사용자가 이 웹사이트에 업로드하는 모든 데이터는 수집 및 사용되지 않습니다. 프라이버시 유출이나 민감한 파일 도용 등의 문제를 걱정할 필요가 없습니다. 처리가 완료된 파일은 한시간 후에 서버에서 영구적으로 삭제되어 100% 프라이버시가 보장됩니다.
GPicy 원본화질로 저장할 수 있나요?
4k 해상도(4096×2160) 이상의 이미지 원본 저장을 지원하며, 임의의 크기의 이미지를 원본 화질로 무손실 저장할 수 있습니다.
구독 패키지가 충전되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
활성화되지 않은 경우, 구매한 계정과 로그인한 계정이 일치하는지 확인하세요. 만약 일치하는데도 계정이 충전되지 않았다면 고객 서비스 이메일로 도움을 요청하십시오. 이메일을 보낼 때 등록한 이메일과 주문 번호/스크린샷을 첨부해야 합니다.
프리미엄 패키지와 포인트 패키지 사이의 차이점은 무엇이며, 어떻게 선택해야 하나요?
프리미엄 패키지: 이미지 OCR과 PDF OCR에 적용되며, 월간 혹은 연간 구독이 가능합니다. 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 포인트 패키지: 포인트 기반으로 비용이 청구되며, 다양한 이미지 처리 서비스에 적용됩니다. 포인트 수가 많을수록 저렴하며, 사용 빈도에 따라 적합한 패키지를 선택할 수 있습니다.
멤버쉽 만료일과 남은 포인트를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
프로필 사진을 클릭하면 구매한 프리미엄 멤버쉽 만료일 및 남은 포인트를 볼 수 있습니다.
자동 갱신에 대한 설명은?
구매 계정은 만료 24시간 전에 요금이 청구되며, 요금이 성공적으로 청구되면 구독 기간이 자동으로 갱신됩니다.
제 생각이 바뀌었어요, 환불을 요청할 수 있나요?
7일간의 철회기간이 제공됩니다. 이는 7일 이내에 마음이 바뀌면 사용한 패키지의 시간/남은 포인트에 따라 전액 환불을 받을 수 있다는 의미입니다. 7일 이후에 생각이 바뀌어도 환불은 제공되지 않습니다.
내 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
고객 서비스 이메일을 통해서 도움을 요청할 수 있습니다. 이메일을 보낼 때 제목에 계정삭제+등록한 이메일을 기재하면 됩니다.